Wie verfährt man im Lohnbüro, wenn der elektronische eAU-Abruf fehlschlägt oder ein Sonderfall (Ausland, Privatversicherte) vorliegt?

Schlägt der elektronische Abruf in DATEV fehl oder meldet die Krankenkasse „eAU liegt nicht vor“, greift die gesetzliche Prüffunktion (14-Tage-Automatik). Ist die Bescheinigung nach Ablauf dieser Frist immer noch nicht abrufbar, ist der Arbeitnehmer nach § 5 Abs. 1a EFZG verpflichtet, die Papier-Ausfertigung seines Arztes („Ausdruck für den Arbeitnehmer“) im Original vorzulegen.

1. Privat krankenversicherte Arbeitnehmer (PKV).
2. Auslandsarbeitsunfähigkeit (Attest des ausländischen Arztes muss postalisch eingereicht werden).
3. Minijobs im Privathaushalt.